Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Untuk dapat bersaing di pasar yang selalu berubah, eksekutif harus dapat bekerja secara efisien dan produktif untuk memaksimalkan keuntungan, yang merupakan penentu utama kelangsungan hidup bisnis. Sehingga seorang eksekutif harus memahami strategi dan taktik manajemen operasional untuk memastikan kelancaran pelaksanaan kewajiban dan tanggung jawab mereka.
Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu. Karena segala keputusan yang diambil tersebut menyangkut goals dari perusahaan.
Keputusan efektif tidak berarti hanya memecahkan masalah dengan cepat.
Seringkali kita terjebak oleh situasi yang sulit, dan harus mengambil keputusan penting. Kita perlu mempertimbangkan peluang-peluang yang ada serta sekaligus menganalisis kemungkinan ancaman yang akan timbul di masa yang akan datang, sehingga keputusan yang dihasilkan mampu mengatasi masalah yang sekarang tanpa menimbulkan masalah potensial di masa yang akan datang.
Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Program ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.
Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks akan dibahas dalam program ini.
Tujuan pembelajaran
- Memahami teknik pemecahan masalah yang rasional
- Memahami teknik pemecahan masalah yang kreatif
- Memahami teknik pengambilan keputusan yang optimal, rasional, dan kreatif
- Memahami metode menganalisis potensi masalah
- Meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Meningkatkan keterampilan dalam menyajikan keputusan secara efektif
- Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan
Cakupan Pembelajaran
Hari ke-1
- Identifikasi masalah secara terukur dan miliki rasa urgensi/pentingnya
- Penentuan target perbaikan dengan menggunakan prinsip SMART
- Identifikasi akar permasalahan dengan analisa 5 WHY
- Tulang Ikan dan Pareto
Hari ke-2
- Pengembangan solusi kreatif dengan SCAMPER
- Pemilihan alternatif solusi menggunakan matriks keputusan
Hari ke-3
- Identifikasi potensi masalah dan mitigasi risiko
- Rencana implementasi dengan Gantt chart
- Pemantauan kontrol, Selesai
Metode Pembelajaran
- Lecturing
- Penerapan konsep
- Workshop
- Diskusi kelompok
Peserta
Associate Manager dan mereka yang harus atau akan menjalankan fungsi kepemimpinan dan mempunyai tanggung jawab untuk mencapai target organisasi.
Jadwal program
Online
- 6 Agustus 2024 - 8 Agustus 2024
Onsite
- 2 April 2024 - 4 April 2024
- 19 November 2024 - 21 November 2024
Investasi
Online
Rp.4.000.000
Onsite
Rp.6.800.000
