Apa Itu Brand Identity, Manfaat dan Cara Membentuknya

Selayaknya manusia yang memiliki keunikan masing-masing, brand identity jadalah hal terpenting yang dapat membuat brand Anda berbeda dari yang lain. Namun, apakah sebenarnya brand identity itu?

Saat ini persepsi yang terbentuk tentang brand Anda sangatlah penting demi meningkatkan kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, brand identity dianggap sebagai salah satu fondasi kuat untuk menunjukkan pembeda atas brand Anda di industri sejenis.

Brand identity bukan sekedar nama atau produk saja, melainkan mencakup banyak elemen yang bisa memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan. 

Untuk lebih jelasnya, simak rangkuman tentang apa itu brand identity, manfaat dan cara membentuknya berikut ini!

Apa Itu Brand Identity?

Brand identity adalah kumpulan seluruh aspek yang diciptakan perusahaan untuk menggambarkan sebuah citra yang tepat kepada pelanggan.

Masih banyak yang tertukar mengenai pengertian brand identity dan brand image atau branding. Branding lebih mengacu pada upaya pemasaran yang aktif untuk membentuk brand yang khas. 

Sementara itu, brand identity adalah persepsi perusahaan di mata orang-orang.

Ketika sudah memiliki brand identity yang kuat, maka brand Anda akan lebih mudah dikenali banyak orang. 

Jadi, saat brand identity sudah terbentuk, hubungan Anda dan pelanggan akan semakin baik, sehingga loyalitas juga akan terbangun.

Selain itu, ada beberapa manfaat lainnya dari brand identity yang perlu Anda ketahui berikut ini.

Manfaat Brand Identity

Berikut beberapa manfaat dari memiliki brand identity bagi bisnis adalah:

1. Mudah Dikenali Pelanggan

Seperti yang disampaikan sebelumnya, brand identity mampu menonjolkan brand Anda dibandingkan pesaing lain di tengah persaingan pasar yang semakin ketat.

Pada proses inilah brand awareness jadi meningkat, sehingga penjualan pun turut meningkat. Penanganan pasca penjualan yang baik akan menciptakan pelanggan yang loyal. 

2. Meningkatkan Kredibilitas dan Citra Brand

Setelah pelanggan mengenali brand, secara tidak langsung Anda juga sedang membangun citra publik.  

Citra publik yang baik akan senantiasa meningkatkan kredibilitas brand Anda untuk mendapatkan kepercayaan lebih dari pelanggan.

3. Memperluas Pasar

Selain menyasar target market, brand identity juga bisa menyasar orang-orang potensial lainnya.

Hal ini disebabkan, brand identity yang baik bisa menarik bagi siapa saja. Sehingga, pada akhirnya brand identity juga bisa memperluas pasar dan mendatangkan pelanggan baru.

Lantas, bagaimana cara membentuk brand identity yang baik dan kuat? Simak ulasannya berikut ini!

Cara Membentuk Brand Identity

1. Kenali siapa diri Anda

Sebelum menentukan elemen apa saja yang diinginkan sebagai brand identity, Anda perlu mengenali dulu jati diri brand.

Cobalah jawab pertanyaan-pertanyaan berikut ini untuk mengetahui jati diri brand:

• Kenapa Anda membuat produk atau layanan ini?
• Apa nilai yang dipercaya sehingga Anda membuat produk atau layanan ini?
• Apa pembeda produk atau layanan Anda dibandingkan pesaing lainnya?
• Jika brand Anda adalah orang, seperti apa kepribadian dia?
• Jika brand Anda adalah orang, gaya bahasa seperti apa yang digunakannya?
• Apa tiga kata yang menggambarkan brand Anda?
• Apa tiga kata yang ingin Anda dengar dari pelanggan tentang brand Anda?

Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan di atas Anda akan lebih mengenali brand dan menggambarkan bagaimana brand identity yang ingin dibentuk.

2. Lakukan riset pasar

Setelah mengenali siapa diri Anda, waktunya mengenali pasar tempat Anda akan berkecimpung.

Riset pasar memiliki peran sentral dalam membentuk brand identity yang sukses. 

Objek pertama yang bisa diriset adalah pelanggan. Pahami bagaimana perilakunya, kebutuhannya, keinginannya, dan preferensinya untuk membentuk brand identity yang tepat.

Kemudian, riset tren industrinya. Cari tahu tentang peluang unik yang bisa dilakukan untuk membuat brand Anda berbeda dengan yang lain.

Dengan menggabungkan wawasan dari riset pasar, Anda bisa membangun brand identity yang mencerminkan nilai bisnis Anda tapi juga relevan dengan industri.

3. Membangun desain brand

Desain adalah elemen nyata yang orang lihat sebagai brand identity Anda.

Perhatikan hal-hal seperti; font, palet warna dan bentuk-bentuk yang akan digunakan untuk membangun brand identity Anda.

Saat Anda sudah memilih elemen yang tepat, aplikasikan pada logo, website, juga packaging.

Logo adalah wajah utama dari brand Anda. Dalam membuat logo sendiri, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Dapat mengomunikasikan siapa brand
• Memberikan impresi yang baik pada pandangan pertama
• Menarik dan tetap relevan dengan tren industri terbaru

Jika brand Anda adalah sebuah produk atau layanan digital, website juga merupakan salah satu representasi utama. Perihal pembuatan website, ini hal-hal yang wajib diperhatikan:

• Pastikan pelanggan mudah mencari apa yang mereka butuhkan.
• Buat navigasi yang mudah dimengerti, bahkan untuk orang yang tidak familiar dengan dunia online.
• Menerapkan Search Engine Optimization (SEO) yang baik agar lebih mudah terindeks mesin pencari.

Brand Anda memiliki produk fisik? Maka packaging juga merupakan kunci untuk menarik calon pelanggan. Perhatikan beberapa hal berikut dalam membuat packaging produk:

• Gunakan warna dan gaya desain yang sesuai dengan target audiens.
• Rancang desain yang mudah diutiliasasi (mudah dibuka, mudah dihabiskan, mudah disimpan, dll)
• Terdapat informasi lengkap mengenai legalitas dan keamanan (BPOM, Halal, tanggal kadaluarsa, dll)

4. Tentukan strategi

Pembentukan brand identity bukanlah sesuatu yang mudah dan singkat, diperlukan konsistensi dan waktu yang panjang. Oleh karena itu, Anda harus menentukan strategi yang tepat untuk mengomunikasikannya kepada publik.

Salah satu cara yang bisa dicoba untuk menjangkau berbagai pelanggan potensial adalah melalui media sosial. Buatlah campaign atau gimmick-gimmick di media sosial yang menarik namun tetap relevan dengan nilai dari brand Anda.

Itu dia informasi yang perlu Anda ketahui tentang apa Itu brand identity, manfaat, dan cara membentuknya. Membangun brand identity yang baik membutuhkan kerja keras dan harus dilakukan untuk keberlangsungan bisnis yang berkelanjutan.

Brand identity adalah salah satu dari sekian banyak pengelolaan strategi brand yang ada. Anda bisa mempelajarinya lebih lanjut dengan mengikuti short program Strategic Brand Management dari Prasmul Eli.

Dalam program 2 hari, cakupan pembelajarannya meliputi:

• Product and Brand Management
• Brand Element
• Brand Identity
• Brand Loyalty
• Brand Extensions

Ada juga sesi dua kali workshop dan presentasi sebagai prakteknya. aftarkan diri Anda melalui link berikut ini untuk mengikuti kelas yang akan dilaksanakan pada 22-23 Oktober 2024 ini.