Mengapa Email Marketing Penting? Fungsi, Jenis dan Cara Membuatnya
Email marketing adalah salah satu upaya pemasaran digital yang menggunakan media berupa surat elektronik atau email. Email marketing bisa digunakan untuk pemasaran berbagai jenis produk atau jasa yang dijual dalam bisnis.
Tidak ada batasan untuk usaha jenis apapun, email marketing bisa digunakan untuk optimasi pemasaran bisnis Anda.
Berdasarkan survei dari Campaign Monitor, 64% bisnis dengan skala kecil menggunakan email marketing untuk menjangkau audiens atau pelanggan. Tidak hanya bisnis skala kecil, bisnis berskala besar juga banyak yang menggunakan email marketing dengan tujuan tertentu.
Selain berisi informasi promo, ada beberapa hal yang bisa kita lakukan dengan email marketing untuk optimisasi komunikasi bisnis. Ingin mengetahui fungsi lainnya untuk menyukseskan pemasaran bisnis yang sedang Anda jalankan?
Baca artikel ini hingga selesai dan coba buat email marketing pertama Anda setelahnya!
Fungsi Email Marketing
Surat elektronik atau email adalah salah satu media komunikasi tertua yang ada. Tidak heran, saat ini email marketing masih menjadi salah satu prioritas pilihan untuk komunikasi pemasaran dalam berbagai jenis bisnis.
Jadi sebenarnya apa saja fungsi dari email marketing? Ini dia beberapa di antaranya:
- Media komunikasi dengan audiens atau konsumen.
- Meningkatkan leads dan penjualan.
- Menghasilkan traffic yang langsung dikirim ke website perusahaan.
- Mengirim campaign sesuai jadwal.
- Melakukan promosi marketing bersifat masif dengan biaya minimal.
Dengan berbagai fungsi tersebut, email marketing terus membuktikan dirinya sebagai alat yang efektif dan efisien dalam menjangkau serta membangun hubungan dengan konsumen.
Jenis-Jenis Email Marketing
Dengan adanya banyak fungsi, email marketing bisa digunakan sebagai media pemasaran atau komunikasi kepada audiens yang dituju. Tidak terbatas untuk promosi, ternyata jenis email marketing pun cukup beragam.
Berikut beberapa jenis email marketing yang bisa membantu Anda dalam bisnis!
-
Email Survei
Biasanya, email marketing yang berisi survei digunakan untuk mendapatkan insight dari audiens atau konsumen. Selain itu, mengirimkan email survei juga bisa menjadi tanda bahwa sebuah usaha menghargai audiens atau konsumen.
Dalam posisi ini, usaha menghargai konsumen sehingga ingin mengetahui pendapat dari audiens atau konsumen.
-
Email Promosi
Selain mendapatkan saran dan kesan, sebuah usaha juga pasti ingin memberikan penawaran terbaik kepada audiens. Jenis email marketing yang memberikan penawaran adalah email promosi.
Tujuannya adalah untuk memberikan informasi serta meningkatkan brand awareness dari sebuah usaha atau bisnis.
-
Seasonal Email
Beberapa brand akan mencoba mengirimkan email secara berkala atau seasonal. Tergantung dengan musim, waktu, atau acara khusus.
Salah satu contoh adalah email marketing berisi promosi barang diskon di musim panas. Tujuan pengiriman email marketing ini untuk menjangkau konsumen atau prospeknya agar mengetahui informasi penjualan terbaru.
Strategi Pembuatan Email Marketing
Setelah memahami fungsi dan jenis-jenisnya, sudahkah membayangkan seperti apa email marketing yang cocok untuk usaha Anda? Sebelum membuat rencana pengiriman email marketing, ketahui strateginya terlebih dahulu.
Berikut ini tahapan yang penting buat Anda ketahui saat mau memulai promosi atau komunikasi kepada audiens menggunakan email marketing:
-
Tentukan Tujuan Campaign
Sebelum memulai menulis atau desain email marketing, tentukan terlebih dahulu campaign promosi yang Anda inginkan. Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, meningkatkan brand awareness, atau mendapatkan lebih banyak konsumen?
Memiliki tujuan campaign promosi yang jelas akan membantu Anda merancang email marketing yang tepat sasaran.
-
Memahami Audiens
Setelah mengetahui tujuan campaign promosi, Anda perlu memahami audiens brand. Mengetahui profil audiens akan membantu Anda untuk membuat konten email campaign promosi yang relevan.
Selain itu, secara penggunaan bahasa pun bisa lebih disesuaikan.
-
Mengorganisir Daftar Email
Setelah itu, mulailah untuk membangun daftar email yang berkualitas. Gunakan email dari konsumen yang sudah ada dan calon konsumen dari website, acara, atau konten.
Selain itu, pastikan bahwa perusahaan atau bisnis yang Anda jalankan memiliki izin untuk mengirimkan email ke daftar yang telah disusun.
-
Segmentasi
Membagi daftar email menjadi beberapa segmen cukup membantu Anda untuk merancang email marketing. Bagi segmen berdasarkan demografi, lokasi, minat, atau perilaku yang terekam.
Segmentasi memungkinkan Anda mengirimkan email yang relevan untuk audiens.
-
Personalisasi Email
Dengan memahami audiens, membuat list email serta segmentasi, Anda memiliki potensi membuat email marketing yang bisa dipersonalisasi. Email marketing yang dipersonalisasi biasanya akan lebih diterima oleh audiens karena bersifat personal dan menjangkau secara langsung.
Akan tetapi, sebelum melakukan personalisasi email pastikan Anda tahu tujuan pengirimannya, ya!
-
Konten Berkualitas
Setelah memahami 5 hal di atas, untuk menambah value agar audiens tetap berlangganan email marketing pastikan untuk membuat konten berkualitas. Tidak hanya membuat konten berisi promosi, Anda juga bisa menyisipkan tips atau informasi yang relevan dengan promosi yang dibuat.
Email marketing adalah salah satu strategi pemasaran digital yang bisa dioptimalisasi berdasarkan tujuan usaha. Selain itu, untuk memahami lebih dalam kebutuhan pemasaran usaha, Anda juga bisa mempelajari banyak hal lain salah satunya soft-skill seperti leadership, manajemen, dan masih banyak lagi.
Butuh pertajam soft-skill tetapi memiliki waktu terbatas? prasmul-eli menyediakan program singkat yang bantu Anda dapatkan insight menarik dan mempertajam skill bisnis Anda!
Saat ini program singkat di prasmul-eli rata-rata diadakan 2-3 hari dengan berbagai metode tatap muka, daring, atau hybrid. Untuk Anda yang memiliki waktu terbatas tetapi memiliki keinginan untuk terus menambah ilmu, program singkat di prasmul-eli bisa jadi solusi.
Ingin tau lebih banyak soal program singkat di prasmul-eli? Klik link ini!
